Política de envío
- Tarifas de envío y tiempos de entrega
- Política de Devoluciones
- Condiciones Generales de Entrega y Envío (UE e Internacional)
- Condiciones Generales de Entrega y Envío (Suiza)
1. Tarifas de envío y plazos de entrega
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Suiza:
Pedidos inferiores a 1'000 CHF: 10 CHF.
Pedidos superiores o iguales a 1'000 CHF: gratis.
Tiempo de entrega: 1-5 días hábiles.
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Europa:
(Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Suecia)
Pedidos inferiores a 1'000 CHF: 30 CHF.
Pedidos superiores o iguales a 1'000 CHF: gratis.
Please note that your order might be subject to additional duties and taxes if shipped to an area outside of the European Union (except Switzerland and the United Kingdom).
Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles.
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Estados Unidos:
Pedidos inferiores a 1'000 CHF: 50 CHF.
Pedidos superiores o iguales a 1'000 CHF: gratis.
Please note that your order might be subject to additional duties and taxes.
Tiempo de entrega: 7-10 días hábiles.
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Resto del mundo:
Pedidos inferiores a 1'000 CHF: 50 CHF.
Pedidos superiores o iguales a 1'000 CHF: gratis.
Tenga en cuenta que su pedido podría estar subject to additional duties and taxes if shipped to an area outside of the European Union (except Switzerland and the United Kingdom).
Tiempo de entrega: 7-10 días hábiles.
2. Devoluciones: Limitamos nuestra Huella Ambiental, Juntos
Las devoluciones gratuitas han generado en todo el mundo:
- alrededor de 5 millones de toneladas métricas de CO2 (Datos de 2019, fuente: Forbes) y
- más de 2 mil millones de toneladas de desechos (Datos de 2019, fuente: Vogue Business).
Creemos que, si cada uno de nosotros hace algo por nuestro planeta, juntos podemos hacer una gran diferencia.
Por lo tanto, decidimos no ofrecer devoluciones gratuitas, con la esperanza de que solo pidas aquellos artículos que realmente deseas atesorar.
Esto es parte de nuestra política más amplia para reducir los embalajes innecesarios y ser respetuosos con el medio ambiente - y, en última instancia, ¡con los demás! - tanto como podamos.
Tengas en cuenta que esta política no afecta a ninguno de tus derechos y que, no obstante, se aceptan devoluciones según nuestros términos y condiciones.
Confiados en que apreciarás nuestro impacto conjunto hacia un uso más responsable de los recursos del planeta, te agradecemos mucho tu amable atención.
Atentamente, Studio Tondini
3. Condiciones generales de entrega y envío (UE e Internacional)
3.1 La entrega de la mercancía se efectúa regularmente mediante envío a la dirección de entrega indicada por el Cliente. Para la tramitación de la transacción resultará determinante la dirección de entrega indicada en la tramitación del pedido del Vendedor.
3.2 Cuando la empresa de transporte no pueda entregar la mercancía enviada al Cliente y, en consecuencia, deba devolverla al Vendedor, el cliente correrá con los gastos del envío infructuoso. Esto no será de aplicación, si el Cliente ejerciera su derecho de desistimiento, si el Cliente no fuera responsable de las circunstancias que hayan hecho imposible la entrega o cuando esté impedido de forma transitoria para recibir la prestación ofrecida, a menos que el Vendedor le haya anunciado la prestación con un tiempo razonable de anticipación.
3.3 La recogida por parte del Cliente en el almacén del Vendedor no es posible.
3.4 Los cupones se proporcionarán al cliente de la siguiente manera:
- por correo electronico
- por correo
3.5 El Vendedor se reserva el derecho a rescindir el contrato en caso de autoabastecimiento incorrecto o inadecuado. Esto solo se aplica si el Vendedor no es responsable de la falta de suministro y si ha concluido una transacción de cobertura concreta con el proveedor. El Vendedor hará todos los esfuerzos razonables para obtener los bienes. En caso de indisponibilidad o disponibilidad parcial de los bienes, el Vendedor informará al Cliente y le otorgará inmediatamente una contraprestación.
4. Condiciones Generales de Entrega y Envío (Suiza)
4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmässig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift massgeblich.
4.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
4.3 Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit Aufgabe der Ware zum Versand oder mit Übergabe an die beauftragte Transportperson über.
4.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
4.5 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen:
- per E-Mail
- postalisch
4.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.